Resurse pentru dezvoltarea afacerilor

29 noiembrie 2025

Sistemele AI de sprijinire a deciziilor: ascensiunea "consilierilor" în conducerea întreprinderilor

77% dintre companii utilizează inteligența artificială, dar numai 1% au implementări "mature" - problema nu este tehnologia, ci abordarea: automatizare totală vs colaborare inteligentă. Goldman Sachs, cu ajutorul unui consilier AI pentru 10 000 de angajați, generează +30% eficiență în vânzări și +12% vânzări încrucișate, menținând în același timp deciziile umane; Kaiser Permanente previne 500 de decese pe an prin analizarea a 100 de elemente pe oră cu 12 ore înainte, dar lasă diagnosticul pe seama medicilor. Modelul de consilier rezolvă deficitul de încredere (doar 44% au încredere în inteligența artificială a întreprinderilor) prin trei piloni: inteligență artificială explicabilă cu raționament transparent, scoruri de încredere calibrate, feedback continuu pentru îmbunătățire. Cifrele: impact de 22,3 trilioane de dolari până în 2030, angajații cu inteligență artificială strategică vor vedea un ROI de 4 ori mai mare până în 2026. Foaie de parcurs practică în 3 etape - evaluarea competențelor și a guvernanței, pilotarea cu indicatori de încredere, extinderea treptată cu formare continuă - aplicabilă în domeniul finanțelor (evaluarea supravegheată a riscurilor), al sănătății (asistență pentru diagnosticare), al producției (întreținere predictivă). Viitorul nu constă în înlocuirea oamenilor de către IA, ci în orchestrarea eficientă a colaborării dintre om și mașină.